1. Información que usted proporciona voluntariamente (al completar el formulario de consulta):
| Elemento de información | Obligatorio | Finalidad |
|---|---|---|
| Nombre | Obligatorio | Cómo nos dirigimos a usted al contactarle |
| Número de teléfono móvil | Obligatorio | Responder a su consulta |
| Nombre de la empresa | Opcional | Conocer el contexto de su negocio |
| Tipo de necesidad | Opcional | Asignarle un plan de servicio adecuado |
| Descripción de la necesidad | Opcional | Comprender sus necesidades concretas |
2. Información que usted proporciona al utilizar la atención con IA: el contenido de la conversación que introduce se procesa; véase la sección 3.
3. Información que recopilamos automáticamente: dirección IP, tipo y versión del navegador, hora de acceso y páginas visitadas. Se utilizan para la protección de seguridad (identificación de solicitudes anómalas) y las estadísticas de visitas.
No recopilamos: números de documento de identidad, números de tarjeta bancaria, datos biométricos, ubicación precisa, agenda de contactos y otros datos personales sensibles.
No utilizaremos su información para fines ajenos a los descritos anteriormente.
Cuando nuestro servicio de atención con IA le presta el servicio, el contenido de la conversación que introduce se transmite a un servicio de modelos de lenguaje grande para su procesamiento.
| Tipo de información | Plazo de conservación |
|---|---|
| Información del formulario de consulta | Dentro de los 24 meses posteriores al fin del contacto comercial |
| Registros de conversaciones con la atención con IA | Conservado durante 12 meses para mejorar la calidad del servicio |
| Registros de acceso (con IP) | 6 meses |
Una vez transcurrido el plazo, los eliminaremos o los anonimizaremos.
Nosotros no vendemos sus datos personales. Solo los facilitamos a terceros en los siguientes casos:
Puede contactarnos en cualquier momento para ejercer los siguientes derechos:
| Derecho | Descripción |
|---|---|
| Consulta | Conocer qué datos personales suyos tenemos |
| Rectificación | Solicitar la rectificación de información inexacta |
| Eliminación | Solicitar la eliminación de sus datos personales |
| Retirar el consentimiento | Retirar el consentimiento para el tratamiento de la información (sin afectar al tratamiento ya realizado antes de la retirada) |
Datos de contacto: correo electrónico contact@glkjseek.com teléfono 0755-86165819
Una vez recibida su solicitud, en un plazo de 15 días hábiles le responderemos.
No obstante, tenga en cuenta que ninguna transmisión por Internet es absolutamente segura y no podemos garantizar una seguridad del cien por cien.
Los servicios de este sitio están dirigidos a clientes empresariales y no a menores de edad. No recopilamos activamente datos personales de menores; si detectamos una recopilación accidental, los eliminaremos sin demora.
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