1. 你主动提供的信息（填写咨询表单时）：
| 信息项 | 是否必填 | 用途 |
|---|---|---|
| 姓名 | 必填 | 与你联系时的称呼 |
| 手机号码 | 必填 | 回复你的咨询 |
| 公司名称 | 选填 | 了解你的业务背景 |
| 需求类型 | 选填 | 匹配合适的服务方案 |
| 需求描述 | 选填 | 理解你的具体需求 |
2. 你在使用 AI 客服时提供的信息：你输入的对话内容会被处理，见第三节。
3. 我们自动收集的信息：IP 地址、浏览器类型与版本、访问时间与访问页面。用于安全防护（识别异常请求）与访问统计。
我们不收集：身份证号、银行卡号、生物识别信息、精确位置、通讯录等敏感个人信息。
我们不会将你的信息用于与上述目的无关的用途。
本站 AI 客服在为你提供服务时，你输入的对话内容会被传输至大模型服务进行处理。
| 信息类型 | 保存期限 |
|---|---|
| 咨询表单信息 | 业务联系结束后 24 个月 |
| AI 客服对话记录 | 保存 12 个月，用于服务质量改进 |
| 访问日志（含 IP） | 6 个月 |
超过期限后，我们将删除或匿名化处理。
我们不会出售你的个人信息。仅在以下情形对外提供：
你可以随时联系我们，行使以下权利：
| 权利 | 说明 |
|---|---|
| 查阅 | 了解我们持有哪些你的个人信息 |
| 更正 | 要求更正不准确的信息 |
| 删除 | 要求删除你的个人信息 |
| 撤回同意 | 撤回对信息处理的同意（不影响撤回前已进行的处理） |
联系方式：邮箱 contact@glkjseek.com 电话 0755-86165819
我们将在收到请求后 15 个工作日内回复。
但请理解：互联网传输不存在绝对安全，我们无法保证百分之百的安全。
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